магазин стильной детской одежды
  • Наши контакты:
  • +38 (098) 517-52-73
  • +38 (093) 353-59-71
  • +38 (050) 185-41-89
  • sale@den-dan.com

Лучший сервис на Den-Dan

16 июня 2017

Популярные бренды ТМ Deux par Deux Канада, ТМ Les Gamins Италия, ТМ Gymboree Америка представлены в нашем интернет-магазине привлекают внимание клиентов своим качеством и последними новинками. Мы следим за модными тенденциями чтобы понравится нашим самым любимым покупателям детям. В наших каталогах сейчас пестрят самые последние новинки 2017 года. Детям они нравятся за свою яркость и оригинальность, а родителям – за то, что вещи, действительно качественные и удобные, а еще износостойкие, практичные и несложные в уходе. Помимо качества мы предоставляем всем клиентам удобный сервис.

Ознакомившись с ассортиментом Вы добавляете товар в "корзину ." После чего менеджеры свяжутся с Вами и проконсультируют по товару. Вы выбираете способ доставки и оплаты продукции, а также можете воспользоваться таким вариантом услуги, как «выездная примерка» за дополнительную плату, для жителей Киева. Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат/обмен товара производится:
(ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)

  • если он не был в употреблении;
  • сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
  • сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

ДЛЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ И ВЕРХНЕГО ТРИКОТАЖА ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
ДЛЯ НИЖНЕГО БЕЛЬЯ, КУПАЛЬНИКОВ И ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ВАРЕЖЕК/КРАГ И АКСЕССУАРОВ ОБМЕН/ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН.

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров через интернет, поэтому обменяем неподошедшие вещи без проблем. Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку

ДЛЯ НАРЯДНЫХ ПЛАТЬЕВ (корсетные изделия) ОБМЕН/ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА/ОБМЕНА:

Обмен товара по Киеву производит курьер, либо Вы приезжаете к нам в офис.
Выезд курьера по Киеву для обмена товара — 50 грн.

  1. В течение 14 дней после получения заказа сообщите причину обмена/возврата письмом по e-mail: sale@den-dan.com
  2. Аккуратно упакуйте вещь в полной комплектации с бирками и оригинальной упаковкой, которые были при получении товара;
  3. Если хотите получить товары на обмен, оформляете на сайте новый заказ,
    указывая в комментариях «ЗАКАЗ НА ОБМЕН».
    Если сумма заказа больше предыдущего — мы выставим счет на доплату.
    Если меньше — деньги будут зачислены на Ваш личный счет для оплаты следующих заказов.
  4. Приезжайте к нам в офис с товаром или дождитесь курьера с товарами на обмен.

Невероятно удобный шоппинг в максимально короткие сроки Вам и Вашему ребенку будет обеспечен на самом высоком уровне.